Ihre Privatsphäre hat bei uns höchste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage aktueller Rechtsvorgaben und schützen sie durch moderne Technologien und Prozesse.

Gesammelte Informationen

Wir erfassen ausschließlich notwendige Daten zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unserer Dienstleistungen.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Telefonnummer für Anfragen und Support.
• Technische Daten (IP-Adresse, Geräteinfos), automatisch beim Besuch unserer Website erfassen.
• Nutzungsdaten wie Zugriffszeitpunkt, Klickverläufe und verwendete Funktionen für interne Auswertungen.
• Optionale Angaben aus Formularen oder Support-Kanälen, sofern von Ihnen bereitgestellt.

Verwendungszwecke

Personenbezogene Daten nutzen wir ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Leistungen und gesetzlichen Vorgaben.

• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen oder Support-Fällen.
• Bereitstellung, Wartung und technischer Betrieb der Plattform samt Monitoring.
• Verbesserung und Weiterentwicklung von Funktionen auf Basis von Nutzungsdaten.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach DSGVO und BDSG.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt immer unter einer der im Datenschutzrecht vorgeschriebenen Grundlagen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), lit. c (gesetzliche Vorgaben) und – bei ausdrücklicher Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitergabe

Daten werden nur mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt, soweit dies für die Erfüllung oben genannter Zwecke erforderlich ist.

• Übermittlung an Hosting- oder Service-Provider, die unsere technischen Systeme betreiben, immer unter Vertraulichkeitsverpflichtung.
• Weitergabe an Behörden nur bei gesetzlicher Pflicht oder gerichtlicher Anordnung.
• Fusionen, Übernahmen oder Restrukturierungen werden transparent kommuniziert und betreffen Daten nur im Rahmen neuer Vereinbarungen.

Datensicherheit

Wir setzen moderne Verschlüsselungen, rollenbasierte Zugriffsrechte und regelmäßige Audits ein, um Ihre Daten umfassend zu schützen. Alle Mitarbeitenden sind im sicheren Umgang mit Daten geschult und zur Verschwiegenheit verpflichtet. Unbefugter Zugriff wird durch Monitoring und technische Schutzmaßnahmen verhindert.

Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns gern, um diese wahrzunehmen.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten und Verarbeitungszwecke.
• Recht auf Berichtigung unzutreffender oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Cookies & Auswahl

Unsere Website verwendet Cookies für technische Funktionen und Analyse. Sie können Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder widerrufen. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten per E-Mail oder Telefon.

Aktualisierung dieser Erklärung

Wir aktualisieren dieses Dokument bei Rechtsänderungen oder neuen Funktionen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit hier.